根据顺丰快递的规定,如果货物出现损坏,可以申请赔偿。对于货物损坏的赔偿金额,一般根据货物的实际价值和保价金额来确定。
在这种情况下,货物保价金额是100000元,破损金额是400元,因此可以申请400元的赔偿。
具体的赔偿流程如下:
1. 在收到货物时,需要及时检查货物是否有损坏或遗失的情况,并在签收单上注明。
2. 如果发现货物有损坏或遗失,需要立即联系顺丰快递客服并提供相应的证明材料,如照片、视频等。
3. 顺丰快递会根据货物的实际价值和保价金额来确定赔偿金额,并通过银行转账或现金等方式进行赔偿。
4. 如果对赔偿结果有异议,可以按照顺丰快递的投诉处理流程来进行申诉。