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导购是做什么的

导购是做什么的

更新时间:2023-06-15 13:43:35

导购是做什么的

在服装店,作为顾客的引导,介绍产品,服务于消费者的一个服务性群体,叫服装导购。

服装导购主要有以下工作内容:

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。

7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。

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