针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、保持手指清洁、干燥,如果有脏污、水渍会影响灵敏度。
2、从屏幕底部上滑调出任务栏,再点击一键加速清理后台运行的软件。
3、重启一下手机。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、保持手指清洁、干燥,如果有脏污、水渍会影响灵敏度。
2、从屏幕底部上滑调出任务栏,再点击一键加速清理后台运行的软件。
3、重启一下手机。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。