表示一个封闭系统混沌无序程度的量度。借自 热力学的概念。熵是时间的函数，即物质系统随时 间的流逝而呈现不同状态。一个封闭系统会自发地 趋于无序，代表该系统无序程度的物理量——熵自 发地趋于极大。只有开放系统，通过与外界交换物 质、能量和信息，从外界引人“负熵”来抵消自身的熵 增加，使系统的总熵减少，才能使系统的有序程度提 高。上述理论在耗散结构理论中得到了充分的发 挥。这一理论也适用于一切系统。应用在管理学 中，是指在开放的社会系统中，系统连续地从外部引 入资源，熵就可以抑制，甚至可以转变为负熵，从而 使系统组织从无序转向有序，系统的状态得以改善。
