票务就是买票的人员，比如火车票 、飞机票，这些属于旅行票务，而演唱会门票、音乐会门票、话剧门票就属于演出票。票务需要满足客人的需要，及时为其购买机票、车（船）票。
并做好购票及分发票的登记工作，确保无误。按规定收取购票手续费，并及时结清账目。严格遵守有关制度和服务操作规定。具体如下：
1、承担日常票务销售工作，日常票款如数上缴。工作时动作迅速，杜绝假币、错币。
2、承担日常检票工作。
3、承担票务管理系统日常维护工作，承担曰常票务销售及入园人数统计、报表工作。
4、积极完成各项主办活动的管理工作。
