回答:可以。平台内部申请仅退款的情况下,客服是可以去进行接入的,大是需要你提供当前内容的凭证,确认当前品可能在运输中出现丢失或者是严重的损坏的情况下,才能够去进行仅退款的申请,如果说当前你自己个人上没有问题,申请退款的情况下,在平台内是不支持的。
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回答:可以。平台内部申请仅退款的情况下,客服是可以去进行接入的,大是需要你提供当前内容的凭证,确认当前品可能在运输中出现丢失或者是严重的损坏的情况下,才能够去进行仅退款的申请,如果说当前你自己个人上没有问题,申请退款的情况下,在平台内是不支持的。