答 超过24小时
顺丰延误时限:根据《快递服务行业标准》中规定,
同城快递服务时限不得超过24小时,
国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,
国内异地快递为7日,国际快件为10日。
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
答 超过24小时
顺丰延误时限:根据《快递服务行业标准》中规定,
同城快递服务时限不得超过24小时,
国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,
国内异地快递为7日,国际快件为10日。
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。