方法/步骤
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一个完整的网销团队构造：
网销主管——编辑人员——推广人员——客服
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网销主管的工作内容：
1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；
2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施；
3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；
4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；
5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；
6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价；
7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；
8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；
9、负责做好对下属人员的管理工作；
10、完成上级临时交办的工作。
编辑人员的工作内容：
1、负责公司网站相关栏目的信息搜集、编辑、上传工作；
2、负责组织整理各类专题，要求专题能够获得较好收索引擎排名、转化率高、客户
反应热烈；
3、完成网站信息内容的策划和日常更新与维护；
4、配合企划部门组织策划推广活动，并参与执行；
5、坚持原创写作，加强软文写作水平，负责为中心的第三方网站提供相应的软文；
6、完成公司、部门领导交办的其他事务。
推广人员的工作内容：
1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历2、熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式;4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识；5、有较强的文字功底，具备网站专题策划和信息采编能力；6、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。
客服人员的工作内容：
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；
2、 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
5、完成上级安排的其他工作任务。
