企业品牌行为是在品牌职能定位的基础上,在品牌精神文化系统的指导下,围绕品牌战略目标的各个层次、方丽,如在理念贯彻、生产管理、市场推广、公共关系等各环 节所展开的、符合该品牌需要与个性特征的一切实践活动.。
它可以分为2 内部行为文化系 统(生产、管理等〉和外部行为文化系统〈公共关系、市场推广等). 品牌行为主要起到沟通 管理、强化品牌特征、进行品牌推广等作用.表达和行动。它包括说和做两个部分,但是通常说和做是现合的,并不能严格地加以区别. 企业品牌行为的目的是塑造、管理、维护品牌,使之保值、增值。从具体的角度来说, 企业品牌行为包指品牌管理行为、品牌策划行为、品牌危机处理行为、品牌故事等。