品牌危机指可能造成一个企业的著名品牌在质量和声誉方面出现下降的严重事件。
如果处理不好品牌危机,危机攻关做的不好,可能会造成越来越的人不再相信这个品牌,不再相信生产这个品牌的企业,会造成销售量下滑,企业失去利润,最坏的结果是企业倒闭。