据介绍,航空公司不接受5周岁以下的儿童单独乘坐飞机。5周岁以上至16周岁以下、无家长陪伴的小朋友单独乘坐飞机,要由其父母或监护人在航空公司的直属售票部门提出申请,工作人员查看航班后,符合条件的小朋友父母或监护人应填写“无成人陪伴儿童(青少年)乘机申请书”。
内容包括:儿童(青少年)姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送站人和接站人姓名、电话、地址等项目。航空公司中心售票处接受申请并核实无误后,将填开客票并在定座系统拍发无成人陪伴儿童(青少年)乘机电报。儿童(青少年)旅客在父母或监护人陪伴下,在飞机起飞100分钟前到机场办理乘机手续,并填写详细的接送人资料交给航空公司服务人员。
旅客到达目的站后,航空公司客舱或地面服务人员将把该旅客交到接送人手中。由于航空公司在地面和飞机上要对无成人陪伴的儿童(青少年)提供特殊服务和照顾,各航空公司在不同的飞机机型上都有不同的数量限制。比如南航在波音737、757机型和空中客车321、320、319机型最多接受5名,如果该飞机上同时接收了数量限制的病残旅客,无成人陪伴儿童(青少年)的限制数量要减半。
5周岁(含)以上至12周岁(不含)以下的无成人陪伴儿童,票价按相应的儿童票价购买;12周岁(含)以上至16周岁以下的无成人陪伴的青少年,票价按照成人普通票价购买。作者:秦铭 陈春雁。