1.
在淘宝首页点击右下角的:我的淘宝;
2.
在我的淘宝页面点击:官方客服;
3.
接下来如下图所示点击:投诉卖家;
4.
在投诉卖家页面,找到订单并点击:申请投诉;
5.
投诉原因点击:卖家承诺不履行;
接着再次点击:卖家拒绝履行其他承诺;
6.
然后如下图所示:上传卖家拒绝退款的聊天记录,
最后点击:提交。
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在淘宝首页点击右下角的:我的淘宝;
2.
在我的淘宝页面点击:官方客服;
3.
接下来如下图所示点击:投诉卖家;
4.
在投诉卖家页面,找到订单并点击:申请投诉;
5.
投诉原因点击:卖家承诺不履行;
接着再次点击:卖家拒绝履行其他承诺;
6.
然后如下图所示:上传卖家拒绝退款的聊天记录,
最后点击:提交。