1.美团外卖超时怎么办,新手美团外卖超时了会怎么处理
1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的,一般而言,商家自配送的接单效率低,常常会出现超时的状况,可是由于配送方面不由美团参与,所以没有超时赔付原则。
2、这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔就无需多言,商家自会索赔。如果没有相关规则,建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等,或者直接联系商家,对配送服务进行投诉,从而协商赔付事宜,实在协商不了的,只能自认倒霉了,下次多加注意吧。
3、超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣 天气 、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
4、赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
5、赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。
2.外卖超时怎么办,外卖超时怎么申请赔付
1、外卖超时,送餐超时构成违约,您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评,留言等。或者也可以联系店家,对配送服务进行投诉。
2、超时赔付模式即:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。
3、如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是百度外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
4、赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。还不是很了解的小伙伴可以看看,如果实在忍受不了超时行为,建议可以根据需求购买一个超时赔付承诺,价格一般为几毛钱,还是比较值得。
3.美团外卖怎么加入,开店怎么加入美团
1、打开美团网,点击商家中心,选择我想合作。登录进去,直接注册就可以。
2、根据店铺所在的位置,选择准确的地址。按照要求把内容填进去。点击下一步,填写个人基本信息,包括身份证照片,身份证号码。
3、把营业执照的照片和编号填上去。填写你自己身份证绑定的银行账户信息即可。
4.美团外卖怎么订餐,新手怎样点美团外卖步骤
1、首先我们得要打开美团APP。
2、然后点击【外卖】,因为美团上的店并不是都有外卖,所有点外卖就得专门有送外卖的。
3、然后你可以随意浏览这里面的店,然后看到想吃的就点进去。
4、然后点击【进店】,你就会看到你想吃的。
5、接着可以点进去看这套餐里面具体有什么,包含了哪些吃。
6、如果你觉得满意就可以选规格了,选择你喜欢的口味。
7、然后点【加入购物车】。
8、然后退回上个页面点击【去结算】。
9、接着就是要填写收餐地址,所以点击【选择收货地址】。
10、因为是新用户,所以要点击【新增收货地址】。
11、然后就是编辑你的收货地址,编辑完后点击【保存地址】。
12、然后点击右下角的【提交订单】。
13、最后就是支付,可以选择微信也可以选别的,看您的实际情况完成支付就好了。
5.美团外卖怎么查找好友,美团外卖在哪查看好友订单
1、打开美团,点击“我的”,点击“好友去哪”。
2、在开通好友关系的页面中,点击下方的“寻找通讯录好友”。
3、点击“允许”,即可跳转到对应页面。
4、也可点击上方微信好友进行添加。
5、美团外卖是美团网旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。
6、团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。
7、2017年8月31日,美团外卖启动“青山计划” 设“首席环保官”