1、如果骑摩拜单车忘记锁车后需要这么做才算正确,首先如果离放车的地点不远,建议立即去找下这辆车上锁。
2、如果已经离开了,没办法返回了,那么需要打开我们的摩拜单车软件,查看忘锁的这辆摩拜单车目前的状态,没准被好心人上锁了。
3、如果摩拜单车还在原处,可以点击摩拜单车软件上方的强制结费按钮,这样后面的摩拜单车骑行费用才不会扣的钱。
4、接下来要做的就是拨打摩拜单车客服服务电话报备一下了,打开摩拜单车软件,点击左上角的个人头像,然后点击下方的客服中心进入。
5、进入客服中心后再选择开/关锁选项,然后选择忘记关锁。
6、就会进入到忘记关锁用户指南页面,在这个页面上就提示我们联系人工客服,联系客服说明情况后就等对方处理了。
接下去就靠自己的运气了,如果第二天那辆车还在原来的位置,或者被别人骑走了,但是上锁了,那么很幸运,这里就没什么事情了,但是好像要扣一些你的信用分。
最可怕的结果就是被恶意的人将摩拜单车骑走,还不上锁,涉嫌偷盗的,那么如果这辆车找不回来,你就要赔偿了,当然了这种情况没有,大不了卸载软件不用了,押金不要了,对了现在也免押金了。
共享单车(摩拜)忘记锁车的解决办法:
1、单车未被别人骑走,直接回去锁上即可;
2、打摩拜的官方电话: 400-618-7799。
拓展内容:摩拜单车,英文名mobike,是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。
2019年1月23日,王慧文宣布摩拜已全面接入美团APP,摩拜单车将更名美团单车。 同年12月,摩拜单车(美团单车)进入1.5元/30分钟的骑行时代 。