1、膜拜单车是智能锁，和OFO不一样，只有你关锁后，手机才会收到结费的信号，停止计费。你忘记关锁的话，那你的手机肯定还是显示骑行中，继续计费。没关系，你可以尝试一下几种方法。
2、首先，假设你已经关锁了，但是你记不清楚了，自己以为没有关锁，而手机的膜拜APP显示的继续计费中。这时，你可以把手机关机重启一次。重启后再次打开摩拜APP看看是否还显示计费中。如果还实现骑行中，继续计费，你就在APP的右上角哪里，提交一次“关锁未结费”。如果你的手机APP停止计费了。那恭喜你，是你记忆失误，并没有忘记关锁。（这是摩拜APP的一个常见问题，也许是计费软件和智能锁之间不太匹配。）
3、如果你尝试上面的方法后，还是显示骑行中，继续计费。那可能是你真的忘记关锁了。建议你立刻赶去你的停车位置，看看车是否还在，车锁是否锁上了。如果你运气好，车还在，只是车锁忘记关闭了。那你只需要轻轻的关上车锁，就可以了。先别急的走，掏出手机看看摩拜APP是否停止骑行给你计费了？
4、如果你运气不好，车子被人骑走了。建议你还是耐心等待1小时左右，如果运气好的话，别人骑完车，给你关锁了，你的膜拜APP就会受到关锁结费的信号，恢复正常，当然，这期间的费用，必须你自己承担。水让你大意了呢。
5、如果你运气不好，别人骑完车后没有关锁，打算占为己有了。建议你电话联系摩拜客服（4008117799），说明情况。膜拜客服会根据智能锁的最后一次定位信息，告诉你位置，让你去找这辆车。 如果运气好，找到车了，那你就只用承担这期间的车费，膜拜客服还会从的你的膜拜信用账户里扣除15分。 如果你不想去找车，或者运气不好，没有找到车。那你除了承担期间的车费外，还要承担这辆车的损失费用。按照官方的信息，大概一辆车的成本在1000以上。
