主要是做检票,售票和退票。
原因:火车站票务员的工作就是负责检票,售票和退票。其次就是需要记录车票数据情况和财务。
票务员是负责售票、检票以及解答旅客咨询的工作人员,他们在各种场所工作,例如火车站、机场、汽车站、演出场馆等等。他们的职责不仅仅是售票和检票,还包括提供旅行建议、处理客户投诉和解答旅客的疑问等等。
作为售票员,他们需要掌握各种售票技巧,例如如何快速地处理客户的需求和如何处理支付问题,需要对各种票务系统进行熟练操作,以便快速地完成售票和退票等服务。在售票过程中,他们需要处理各种类型的票,例如普通票、学生票、儿童票、老年人票等等,他们需要根据旅客的需求进行准确的票务操作。