1. **立即联系铁路部门**：首先，您可以立即拨打12306或在12306手机客户端上（温馨服务—遗失物品查找）说明自己物品可能遗失的地点，寻求铁路部门的帮助。如果您位于车站或列车上，还可以直接前往候车厅服务台或向列车工作人员寻求帮助。
2. **使用铁路12306APP的遗失物品招领功能**：打开铁路12306App，点击“我的”，在温馨服务中找到“遗失物品”。进入遗失物品登记页面选择“遗失物品招领”。您可以按车次查询进行招领，输入相关车次以及时间，点击立即查询。同样，如果在车站内遗失物品，可以通过按车站查询进行招领。
3. **注意领取遗失物品的流程**：如果您的物品被找到，需要携带本人身份证与工作人员约定时间到站领取。如需委托他人代领，需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式。如您在外地，又无亲朋好友帮领取时，可转送至您所在地火车站。
4. **持续关注并耐心等待**：一般来说，铁路部门会在6小时内给您回复。如果在四个小时最右能收到来自列车长的电话，他们会帮助您寻找一遍。如果确定找不到，您可以询问他们的下一目的地在哪里，然后在原车站等待他们返回，再上去自己寻找。
