如果您在网上购买的动车票需要退票，可以按照以下步骤进行操作：
登录12306.cn网站或使用12306手机APP，在“我的订单”中找到您的订单。
点击“退票”按钮，根据提示确认退票信息。
退票手续费会根据您的退票时间和票价等因素进行计算，您需要支付相应的退票手续费。
确认退票信息后，点击“提交订单”按钮，根据提示完成支付。
请注意，退票需要在开车前一定时间内进行，具体时间根据车站和车次的规定而有所不同。另外，如果您是通过代购点或车站窗口购买的动车票，需要到代购点或车站窗口办理退票手续。
如果您在退票过程中遇到任何问题，可以咨询12306客服或到车站窗口咨询。
在网上买的动车票退票方式有两种，一是在12306官网或手机app上操作，退票成功后款会打在当初付款的帐号上；
二是就近去当地火车绐站的人工窗口办理，带上证件即可。
