具体兑换步骤如下：
1.打开手机，打开【12306】。
2.选择好出发站点、到达站点、出发时间，点击【查询车票】。
3.点击左下角【筛选】。
4.点击【可积分兑换车次】，点击【确认】。
5.选择想要购买的可用积分的车次。
6.点击【选择受让人】。
7.选择乘坐人。
8.点击【提交订单】。
9.点击【积分兑换】即可兑换免费车票。（PS：首次积分兑换功能必须在积分达到10000分时激活，不然是无法使用该功能的。）
12306客户端兑换免费车票操作步骤如下：
第一步先打开12306客户端，确定自己是铁路会员。
第二步查看会员积分是否大于10000，否则无法兑换。
第三步当你的积分大于10000时，你去12306客户端首页，选择出发和目的地，查询车票，选择可以进行积分累计的车次，也就是车次信息带【兑】的车次，选择进入，选择座位类型，选择受让人，选择自己的信息就可以。
