1、申请
申请人向户籍所在地社区党群服务中心综合窗口提出申请，提交申请材料。
2、受理
接件受理人员核验申请材料，当场作出受理决定。
符合受理条件的，予以受理;不符合受理条件的，不予受理并说明理由;需补正材料的，一次性告知需补正材料情况。
3、审核(5个工作日)
审查人员对申请材料进行审核。审核通过的，提交审批，审核不通过的，告知申请人理由。
4、审批(5个工作日)
市老龄办做出审批决定。
5、办结(审批当天)
作出审批决定后当天予以办结。
6、制证送达(5个工作日内，不计入承诺办理时限)
审批通过的，市老龄办通知制证公司制证，制证完成后发放至各社区，由申请人自取(受理窗口)或邮寄送达。
三、办理老年人免费乘车证需要准备什么资料?
（一）符合下列条件之一，可以提出申请：
1、年满60-64周岁的深圳户籍女性，可按规定申请办理蓝色《深圳市敬老优待证》。
2、年满65周岁及以上的深圳户籍老年人，可按规定申请办理黄色《深圳市敬老优待证》。
3、年满65周岁及以上的常住非深圳户籍老年人，可按规定申请办理《深圳市暂住老年人免费乘车证》。(不包括港澳台人士及外国人)
（二）、深圳市申请老年人免费乘车证所需材料：
1、申请人身份证：复印件1份；
2、数码照相回执：复印件1份；
3、内地居民采集表：复印件1份。
深圳非深户60岁老人免费乘车规定如下:
可以免费乘坐市内的公交车,除此之外还有地铁、电车等轨道交通。
可以免费游览深圳市内的公园,以及深圳市内的旅游景区。
在深老人如何办理老年人免费乘车证?
申请申请人向户籍所在地社区党群服务中心综合窗口提出申请,提交申请材料。
受理接件受理人员核验申请材料,当场作出受理决定。符合受理条件的,予以受理;
