1、网上订票：申请退票后一般是一周内退钱到账，快得话只须十多分钟，就能j接收到退钱到账提示，慢的话也会在第二天收到退票金额；
2、车站买票：如果买票时是在车站购票对话框进行的，则只有通过车站进行退票，但退票金额到账时间是实时的，即工作人员申请办理完退票手续后就可以到账。
当然，如果是在网上订票后，选择在车站退票也是可以的，但退票金额会直接回到原本的银行卡或账户中。
退票一般7个工作日，铁路局承诺的是15个工作日，但是有的很长时间不一定到账，有的可能两天就到账了2目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中；通常火车票改签退票余款会在15个工作日内返还，逾期未返还到账户的，用户可以联系发卡银行询问详情，也可以拨打订票网站的客服电话进行咨询客户在网上退票后，订票网站会及时反馈给银行，银行按照相关规定，再行退款新票价高。
