火车票要全额退款在开车前15天以上退票,就可以退全款。火车票在开车前48小时到15天退票,要收取5%手续费,开车前24小时以上到不足48小时退票,要收取10%手续费,开车前不足24小时退票,要收取20%手续费。所以要全额退款必须在开车前15天以上退票
按照我国铁路系统的规定,在退火车票时,只有在超过72小时之前才可以全额退货,车票如果退火车票的时间不足72小时就不能实现全额退火车票了
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