火车票退票不是全退，而是根据退票时间收取不同的退票费用。火车票退票规定如下：
1. 发车前8天以上办理退票，不收取退票手续费。
2. 发车前48小时以上办理退票，需扣5%退票费。
3. 发车前24-48小时办理退票，需扣10%退票费。
4. 发车前24小时内办理退票，需扣20%退票费。
5. 车开走不足2个小时，不能退票，只能办理改签手续。
因此，火车票退票不是全退，而是根据退票时间和手续费来计算实际退票金额。
因为有手续费要扣除，肯定不可能全额退。除非是火车站的问题，会给你全额退。因为你个人问题造成的，肯定要承担，手续费用。手续费包括，已经开出的纸质车票费用，或者网购平台的扣费等项目。
