退票是不免费的。需要根据火车站的要求。
他是根据12306的要求免费，他是根据时间来的，不是说你从哪个地方定的，就可以免费。
现在规定提前15天退票的，是不收退票费的，所以你不管从哪个地方订的，15天之前退票是不要钱的。提前两天到15天之间收5%的手续费。越近的手续费越高。
飞猪订的火车票12306退票也不能免费，你只有在开车8年前退票才是免费的，在8天内退票都是要收手续费的，不管你是在哪个平台订的票，他都是出自于12306官网，所以车票都是按12306网站的规定收取手续费.，最高手续费是20%，就是24小时以内退票，最少是5%，就是8天到48小时退票，48小时到24小时退票是10%的手续费。
