1、车站购票退票方法：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
2、网上购票退票方法：如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。
将身份证原件和火车票一起拿到火车站专门设立的退票窗口退票就可以了,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。
2.
在网上买的火车票,支付也是通过网上支付的,退款不会退现金,而是会退回.
