1、首先需要打开手机上的12306软件，然后输入账号和密码，进入到主页面后需要选择铁路会员。
2、选择注册会员，根据上面的提示去输入相关的信息，然后再去激活会员，并且完成人脸识别。
3、当成功完成会员激活后，就需要选择受让人，然后再去添加受让人的信息。这个受让人是没有规定的，可以是兑换车票的使用人，也可以是亲朋好友。
4、然后需要返回到首页，输入出发地、目的地和时间，再去搜索查询车次。如果是使用积分兑换车票，期间需要注意必须要选择车次上方有显示兑的字样，否则是无法兑换的。
5、然后再去选择车次，再去添加受让人。需要注意此处是不能添加乘客的，否则就不能使用积分。
6、接下来需要提交订单，确认各个方面没有错误后，再去使用积分对这个订单进行支付。等到支付完成后，在全部订单内就能查询到积分兑换的火车票。
