如果您发现公交车扫码多扣除费用，可以尝试联系相关部门进行申诉和维权。具体步骤如下:
1、首先确认是否是因为个人原因导致误扣款项，例如网络延迟或者账户余额不足等因素可能造成重复扣款现象发生。如有此类疑问请先自行核实后再行考虑下一步措施。
2、若经过自查确定系因公司方或平台方面存在过错而产生错误计费行为，则建议尽快与当地公共交通部门取得联系说明情况，提交相应证据材料以供查证。同时也要保留好手机短信通知以及银行账单记录作为后续索赔及维权之凭证。
3、此外还需关注自身权益保护意识，避免再次出现类似事件。比如定期检查银行卡流水单据以便于及早察觉异常交易活动等等。总之，消费者应该积极维护自我利益并不断提高防范风险能力！
那么就要说明原因 要求退款。
