可能原因如下:
1.手机与车机的连接出现故障,如果是Wi-Fi热点或者蓝牙无线连接,可以断开Wi-Fi或蓝牙重新搜寻连接。
2.车机系统或者手机高德地图版本过低。将车机系统和手机高德地图升级到最新版本,再重新连接。