网上购买的火车票不能退票怎么办（网上购的火车票没坐上可以退票吗）

第三方系统在与12306的业务对接上难免不有效兼容，像艺龙、携程等，不属于专门火车票业务的第三方APP出现这样的问题就可能性更大了。直接去火车站窗口处理就好了。