可以，只要在退票后10个工作日内持当时购买车票的身份证去车站售票窗口即可索取。
办理火车票退票费报销凭证：
火车站窗口办理退票，收取相应手续费后会直接出具退票凭证。
网上办理退票后，10个工作日内持购买车票身份证去车站窗口索取退票凭证。
在12306上无法打印电子报销凭证，在12306上只能打印行程信息单，而行程信息单不属于电子报销凭证，也不属于乘车凭证，仅用于查看车票信息。高铁报销凭证不需要在乘车的车站打印，任意车站的自助售票机或者售票窗口都可以打印。
如果不想自己到车站打印高铁报销凭证的，可以通过支付宝办理车票报销凭证的“代打印”。操作过程如下：
在支付宝首页搜索并点击“跑政通”，找到并点击“火车票报销凭证打印”，填写相关信息，上传订单截图，然后点击“提交车票”，填写邮寄信息，点击“确认无误，去支付”，付完钱后就可以直接等快递将报销凭证送上门。
