汽车票退票一定要本人去车站吗

退票不需要本人，但是需要身份证，另外退票必须在火车站才可以，售票点是不行的。但是如果你的是网上订票的，还未取票的话，可以直接从网上退订

有规定：

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费