共享单车存在的问题有:单车的维修问题、失窃问题、跟停放问题。 单车的维修问题,是必须要解决的问题的,这个关乎到用户的体验,也就是服务问题,解决的方法唯有通过用户的报修,及时派出专业的人员进行维修。 单车的失窃问题,我个人认为可以通过用户来解决这个问题。如何解决呢?举个栗子,倘若用户发现该共享单车的定位锁被人破坏了,被私藏了。用户可以通过拍照上传被私藏的单车上传至平台,平台应有专门的审核人员对这些上传的照片进行审核,审核通过即可获得一定的鼓励,如信用值得提升,奖励一定次数的骑行票等等,能让用户获得一定的优惠或者荣誉感。那么另一个问题就来了,我们如何找到这些已经失窃而又失去定位的单车呢?那么就是要解决定位问题了,我们可以把锁芯的定位内置到单车的车管里面来解决这个定位问题。 单车的停放问题,是目前共享单车最大的问题,共享单车的停放可以说严重的影响了市容,目前共享单车已经被各大小区禁止停放。方便的骑行随取随放是共享单车的最大一个优点,同时也是最大的弊端,这个问题是必须要解决,现在摩拜、小黄也在慢慢解决这个问题,划出出了很多单车的停放点,但是还是存在问题就是用户未必买账,他们可不会很老实的在规划区停放,一是停放区少不好找,二是用户懒,如果很强制的话会降低用户体验,但是对于用户体验来说无非就是停放点的多少,相信以后停放点多了,这一问题是会得到改善的。 今天呢,就先跟大家聊到这,大家如果说有更好的想法欢迎跟我私信交流,也可以关注我的公众号《创业心得分享》,每天从100个商业公众号,几百篇文章里面挑出器中做优质的一篇给大家分享。欢迎大家点点关注,共同学习进步。