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在网上改签的火车票票款什么时候退回(火车票改签原票款怎么没退)

在网上改签的火车票票款什么时候退回(火车票改签原票款怎么没退)

更新时间:2024-01-06 17:41:11

在网上改签的火车票票款什么时候退回

1、火车票改签或退票之后,退款到账时间是1-15天不等,请耐心等待。

2、如果15天后退款还未到账,请拨打12306电话找人工服务,将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。

3、再拨打银行卡所属银行的客服电话,告知银行客服人员退票的流水号,银行客服人员会说明退款的状态,以及是否到账的相关情况。

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