1、事故报案，拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；
2、事故查勘，由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；
3、损失确定，与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；
4、索赔申请，根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；
5、赔款领取，报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同月底赔偿被保险人。
自己开车撞上马路，导致车辆损坏的，在购买有车损险的情况下可以报保险，保险公司会派人进行事故鉴定，并按照保险合同的约定进行赔付。在发生部分损失时，保险公司只能按实际价值与新车价格之比，给予比例赔偿。
