1，你要确认是否你个人已经同意并将款项支付给了保险公司的，如果不是，请联系那家保险公司要求退保，并且要求保险公司将因为退保产生的费用损失由帮你支付了保费的那个人承担（正常情况下是不允许销售人员 违规垫付客户保费的），在退保之后你就可以重新选择保险公司投保了。
2，在你申请退保之前，建议你先通过保险公司的官方客服查询你的保险是哪个渠道买的，可以凭身份证号码查询到销售人员姓名和对应机构分类的（例如电话车险，中介代理公司，营销员等。
拓展资料:
1、 车险业务内部都会存在所谓“锁单”现象，“锁单”在业内被称为“占单”。“一个客户可能会有好几家公司的业务员来联系，但其中的一个在保险系统里暂存好了保单，然而，一旦交强险被存单锁定后，其他保险公司业务员就没办法再做了，如此就可以减少竞争，把业务拿到自己手里。”这就是说把你的强险预投保，形成订单，但没收费的状态，造成了现在的结果。
2、 一般这种情况就是你上一年度的老保单的承保公司这样处理的，比如你上一年度的交强险和商业险都是在A公司投保的，A公司很有可能就把你下一年度的给锁单了，A不撤销订单，你这边也暂时无法转投别家保险。
3、 处理建议，先打电话到你现在承保车险的保险公司进行查询、投诉解决。一般情况下都会帮你撤销的，只不过会给你讲他们的优惠政策等等手段来挽留你，这个就看你的选择了。
4、 买车险常见的方式有：
1） 4S店：坑死人的投保方式，经常钱交了都不知道自己买了什么险种。
2） 电话/网络投保：这个是最便宜的方式，电话网络保险有专属费率，可以额外优惠15%，而且按照保监会要求，电话销售都是集中管理的，不会出现地方业务员乱搞的情况。
3） 门店直接投保：直接去不能享受15%的优惠了，所以，不建议。
4） 保险代理业务员：这个看情况的，如果业务员和你很熟，OK的，虽然贵15%，但是他会把自己的佣金返给你。不然还是算了。
