火车票网上订票为什么看不到订单信息

　　订票成功后在我的订单中能查到的。流程如下：　　

1、登录12306网站，在右上角有个【我的12306】，点击进入。　　

2、进入后在左侧有个【已完成的订单】，点击进入，进入后必须输入购票日期、乘车日期、购票者姓名，点击查询，所购买的车票就显示出来了。　　

3、如果没有输入正确的查询信息，那是查不到的。　　

4、如果查询后显示所购买的车票，就说明车票预订成功了，要是没有，那就说明订票不成功，只能重新订票了。