继10月4日、10月8日先后开展第一、第二次门诊联调联试后,10月11日上午,四川大学华西天府医院迎来了正式开院前的第三次,也是最后一次联调联试。
早上9点左右,200名医务人员与40位志愿者齐聚门诊广场,紧锣密鼓地准备开院演习。多个科室也开展了门诊业务的最终调试,就诊流程实现最大程度的优化。
10月13日,位于成都市天府新区天府大道南二段3966号的四川大学华西天府医院将正式开院。据了解,华西天府医院总投资额约40亿元,总建筑面积约26.1万平方米,设置床位1200张、手术室66间、停车位2000个。主体建筑按照功能分为门诊医技楼、住院楼、特需医疗楼、行政楼、后勤楼,开放临床科室37个,医技科室9个。
↑四川大学华西天府医院10月13日将正式开院
①现场探访
志愿者体验就诊 最大感受是“快”
——“以前都是慢慢的,这里各种检查都很方便快捷。”
11日上午9点,红星新闻记者与40位志愿者一起,参与了四川大学华西天府医院正式开院前的最后一次联调联试。
门诊楼大厅,有自助挂号和人工挂号可供志愿者自行选择。其中,自助挂号机一旁有专门的医务人员现场“手把手”指导。门诊药房里,自助发药机已经在运作。区别于传统的人工发药流程,自助发药机是将药品调配好之后放入机器,待患者拿药时通过药房专用的传输带,直接送入窗口医生的手中。
↑自助挂号机
在门诊部,前来采血的志愿者贾阿姨告诉记者,自己是住在医院附近的煎茶人,此前生病做了手术,这次来复查也顺便做了天府医院的探院志愿者。
说起新医院的就诊流程有什么特点,她认为就是一个“快”字。“以前都是慢慢的,到了这儿,各种检查都很方便,医护人员也很贴心。”贾阿姨说,不管是挂号、自助采血等流程,都大大降低了就诊时间。
对于华西天府医院的落地,她认为,“对于我们这类老年人,检查过程更方便快捷,让人心里更舒坦。”
↑志愿者写下体验感受
②智慧管理
已实现无卡就诊 可自助采血、智能点餐等
——“病床均安装有床旁交互系统、智能输液系统和呼叫系统。”
红星新闻记者了解到,医院就诊过程已实现从注册、挂号、报道、缴费的全面无卡就诊。对于老年患者群体,门诊智能机器人可以提供智能语音导诊和指引。此外,自助发药机和自助采血机也安装完毕,有效降低了患者的等待时间。
记者在现场看到,使用自助采血机时,医务人员可以在进行人工采血时,与患者对应的信息码就同步打印出来了。针对一些老年患者,自助采血机配套的血管扫描仪可以最快、最准确地找到患者血管的位置,以便医护人员进行采血操作。
↑自助采血机配套的血管扫描仪
在医院的病房中,病床均安装有床旁交互系统、智能输液系统和呼叫系统,病人可随时查看费用,甚至实现点餐、护工聘请等功能。
在ICU、传染病房等区域,还安装了一体化的远程探视系统。病房统一配备了远程联合查房车,随时随地与华西医院进行联合查房、远程会诊、多科会诊,保证医疗安全。另外,所有手术室,均按照智慧手术室标准进行建设,能够完成高清4K的手术转播。
记者还看到,院内设有4种物流传送带,在隔离感染风险的同时,高效运输手术耗材、药品等。其中,箱式物流以传输箱为载体,通过在院内搭建独立的传输通道,全自动地完成医疗物品的快速、安全、高效发送与接收。
↑川大华西天府医院智慧大脑平台
③整体概况
日门诊量预计可超5000人次
——“华西天府医院与华西医院本部检查结果互通。”
据介绍,华西天府医院总投资额约40亿元,总建筑面积约26.1万平方米,设置床位1200张、手术室66间、停车位2000个。主体建筑按照功能分为门诊医技楼、住院楼、特需医疗楼、行政楼、后勤楼,开放临床科室37个,医技科室9个,日门诊量预计可超5000人次,年诊疗量预计可达200万人次。
手术科室17个:耳鼻咽喉-头颈外科、乳腺外科、肺癌中心、神经外科、骨科、小儿外科、甲状腺外科、心脏外科、心脏内科、泌尿外科、胸外科、普外科、眼科、整形/医学美容科、日间服务中心、麻醉手术中心、结直肠盆底中心。
非手术科室18个:风湿免疫科、神经内科、感染科、肾脏内科、呼吸与危重症医学科、特需医疗中心、健康管理中心、疼痛科、康复医学科、消化内科、老年医学科、血液内科、内分泌代谢科、心理卫生中心、皮肤性病科、中西医结合科、全科医学科、肿瘤科。
医技科室9个:病理科、神经生物检查室、超声医学科、实验医学科、放射科、输血科、核医学科、药剂科、临床营养科。
危重急救2个:急诊科、重症医学科(ICU)。
↑志愿者就诊体验
记者了解到,华西天府医院与华西医院本部,所有医疗健康信息、检验检查数据在同一个平台上运行,检查结果互通,人力资源共享,实现病人诊疗临床路径、治疗方案完全一致。通过实时远程会诊、实时院间会诊和患者双向转诊的绿色通道,能够实现两院医疗诊治无缝对接。医务人员方面,华西天府医院的临床医生全部由华西医院派驻,护士全部由华西医院规范化培训合格后留用,本部各科室知名专家将会陆续到华西天府医院坐诊。
就诊攻略:
开院初期暂时只开放8个临床科室
记者了解到,作为天府新区首家“华西牌”的综合性公立医院,华西天府医院共有临床科室37个,但是,在开院初期,暂时只开放骨科、泌尿外科、眼科、肾脏内科、康复医学科、疼痛科、风湿免疫科、神经内科这8个临床科室的门诊。另外,10月13日当天,健康管理中心也会如期开放。
四川大学华西天府医院门诊就诊步骤可以概括为:一张就诊卡、二个就诊区域、三个检验科室和四个注意事项。
一张就诊卡
如果原本就有华西医院注册就诊卡,可直接前往就诊。没有注册就诊卡的患者,可以用身份证、户口簿、二代社保卡直接在华西天府医院公众号、华西医院微信公众号或华医通APP上办理电子健康卡。需要注意的是,已经有电子健康卡的患者,只需要在“华医通”中选取“华西天府医院”,点击“卡同步”。
↑医院内部
二个就诊区域
由于现在还在运行初期阶段,所以门诊只开放了2个就诊区域,即一楼A2区和二楼B1区。一楼A2区:骨科、泌尿外科、风湿免疫科、肾脏内科、康复医学科、疼痛科、神经内科。二楼B1区:眼科。
三个检验/检查科室
看完诊,仔细查看导诊单:
1、需要直接拿药或者抽血的患者,直接前往1楼门诊药房或2楼第一采血大厅。
2、需要进一步做彩超、CT、DR、核磁共振(MRI)等检查的患者,交完费后需要在门诊1楼A1区“患者综合服务中心”集中预约相关检查项目。
四个注意事项
1、根据新冠疫情防控需要,门诊就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩,最多限一位家人陪同看诊;所有患者及陪同家属在进入门诊大楼前均需要接受体温检测和流行病学调查,出示健康码和场所码。
2、在手机上预约并支付成功的患者无需现场取号,上午的预约号在11:00之前到达诊区,下午的预约号在15:00之前到达诊区,持就诊卡先报到再候诊即可。
3、因急诊、肠道门诊、ICU、住院病房暂未开放,为了救治的及时性,请急诊患者、危重症患者、腹泻患者、住院患者这几类患者暂时先去其他医院及时就诊。
4、目前,门诊特殊疾病业务暂时还不能办理,但可以使用医保个人账户支付普通门诊费用。
红星新闻记者 戴佳佳 实习生 郭文艺 摄影报道
编辑 于曼歌
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