一、正确连接数据线但未启动
答：1、扫描器未通电，确保主机通电并正常。
2、接口数据线连接不正确，请检查数据线是否插到位。
3、确保主机通电并且符合引擎的供电需求。
4、检查设备和扫描器之前是否按照扫描器接口定义连接。
二、已连接但无法读取条码
答：1、该类型条码码制未开启，通过读设置码开启该码制。
2、条码损坏，请尝试扫描相同类型的其他条码。
3、扫码枪和条码之间距离不合适，请移动条码至合适位置。
4、条码不在扫描范围内，将条码对照后识别。
三、可以读取条码，但是主机不显示内容
答：1、接口设置不匹配，扫描说明书里面的接口设置条码，和实际使用的通信接口相互匹配。
四、扫描后内容在主机显示不正确
答：1、输入法错误（针对于usb接口），将电脑输入法调整为英文小写。
2、 检查串口参数设置是否和上位机相匹配（针对于串口接口），扫描说明书 里面的串口参数条码，使得扫描器和上位机串口参数相互匹配。
3、对扫描器进行了其他设置，扫“恢复出厂设置”条码，将扫描器参数恢复到 出厂状态。
五、条码内容出现乱码或错误
答：扫描器的语言和pc上键盘语言不符（针对于usb接口），将pc上键盘语言调整为跟扫描器一致。
六、读码后有内容输出但是扫描器无声音
答：读码成功提示音未打开，扫“恢复出厂设置”条码，将扫描器参数恢复到出厂状态
七、含中文的二维码输出内容错误
答：中文输出默认为关闭状态，扫描说明书里面输出中文的设置条码，打开中文输出功能。
八、内容是网址的二维码无法识别
答：有的型号默认关闭了网址二维码识别功能，扫描说明书里面打开网址二维码输出功能的设置条码，打开网址二维码输出功能。
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