首先确认你有没有设定只使用哪种颜色。
如果没有,一是打印头堵塞,你在打印机维护里清洗下打印头然后打印一下看下,另外就是你墨盒里的某种墨水没了,可以加墨或更换墨盒,如果清洗打印头和加墨都还是那样的话,那可以换个墨盒了。