1是纸张放置不正确，一般靠右侧摆放，放到感觉有东西顶住纸的位置即可。
2是纸张类型选的不正确。比如你用照片纸，但默认选的是普通纸，那就可能不上纸了。可以从控制面板→打印机和传真→右键打印机图标选择打印首选项，在这里面改。
3是打印机硬件问题，可以擦一下搓纸轮（从进纸口往里看能找到黑色橡皮滚轮的，或者转到打印机背后打开后盖擦拭所有能够得到得滚轮），如果擦拭无效或不方便擦拭可以联系维修中心。
1、打印机进纸传感器损坏，造成无法进纸，联系售后更换传感器。
2、打印机进纸电机组件损坏，联系售后检测更换。
3、打印机主控板异常，造成异常，联系售后检测更换主控板。
