原因及解决办法: 1,有可能是系统问题,手机设置,常规,应用程序,全部,相机,点击进去清除数据试试看; 2,也可能是软件的影响,你把手机恢复出厂试试,还是不行就送到售后升级。
3,也有可能是中了病毒,建议送到售后检修。