没碰过这个问题，有几个想法你可以试试。
第一，你在新快捷方式上再设置个快捷键，然后看看原来的快捷键是不是会消除。
第二，按快捷方式指定的程序路径，找到原来的文件，看下这个文件是不是设置了快捷键，也可以尝试再设置一次然后取消，看看管用不。
第三，我搜到的类似解决办法，你尝试下。
打开我的电脑。
找到程序文件(.exe)或程序的快捷方式图标。右键单击程序文件或快捷方式，然后单击“属性”。
单击MS-DOS程序的“程序”选项卡或单击Windows程序的“快捷方式”选项卡。
将光标放在“快捷键”框中，选择要与CTRL+ALT组合使用的键盘键。快捷键自动和CTRL+ALT启动。在选择这个键之前，“快捷键”框中将显示“无”，选中该键后“快捷键”框中将显示Ctrl+Alt+您所选的键。不能使用ESC、ENTER、TAB、空格键、PRINTSCREEN、SHIFT或BACKSPACE键。
