尊敬的腾讯电脑管家用户您好, 这可能是WindowsImageAcquisition服务未开启或者是被管家阻止造成的, 请在“电脑加速”中的“服务项”中打开该服务, 并在“实时防护”中打开“信任管理”恢复, 然后重启检查是否能打开摄像头; 如果仍然没有解决, 那么不排除是其他软件(例如金山毒霸)阻止了, 也请检查一下,谢谢! 给您带来的不便敬请谅解, 如果在使用的过程中有任何疑问均可点击客户端的反馈按钮告知我们, 我们会在看到的第一时间为您解答。
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