原因是软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是内存、硬盘或主板等硬件出现故障。
建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查。
开机一直显示正在启动：1、可能是在上一次开机之后系统更新了启动或者是修复了系统补丁，导致电脑开机之后一直显示正在启动。可以强制关机然后重启电脑，然后在重新关机。或者强制关机3次，然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式，进去安全模式之后，打开设置里面的系统更新，然后点击查看更新，把最近更新的补丁卸载了，然后在重启电脑，重启的时候可能会稍微等待一会的。
2、可能是电脑的系统出现了问题，那么需要去重新安装系统即可。
3、也有可以能是硬盘坏了，导致电脑不能正常开机，所以才会出现这个情况。
