如果跟单员不懂电脑，可以采取以下措施：
1. 学习基础知识：首先，他们需要学习基础的电脑知识，包括如何使用鼠标、键盘、显示器、打印机等硬件设备，以及如何打开、保存和关闭文件，使用常用软件等。
2. 熟悉公司系统：他们需要熟悉公司的订单跟踪系统或订单管理系统，了解如何查看订单状态、添加备注、更新交货日期等基本操作。
3. 参加培训课程：如果跟单员对此仍然感到困难，他们可以参加公司或第三方提供的培训课程，以进一步加深对电脑和相关软件的理解。
4. 寻求帮助：如果跟单员在处理订单时遇到问题，他们可以寻求同事或上级的帮助。他们也可以查阅公司手册或在线资源，以获取解决问题的方法。
5. 定期复习：跟单员应该定期复习所学的内容，以确保自己能够熟练地使用电脑和相关软件。
通过以上措施，即使跟单员不懂电脑，也可以逐渐掌握所需的技能，以便更好地完成订单跟踪和管理的工作。
可以报名培训班学习，或者自学。
