如果您的电脑安全密钥（也叫BitLocker恢复密码）丢失或忘记了，可以根据以下步骤进行恢复：
1. 在登录界面，点击“更改密钥”或“输入BitLocker恢复密码”。
2. 点击“我忘记了恢复密码”。
3. 输入BitLocker还原密钥。
4. 点击“提交”。
5. 系统将会提示你一个新的BitLocker恢复密码，您可以使用该密码来解锁 BitLocker。
如果您没有保存BitLocker还原密钥，则需要重置BitLocker驱动器。这将导致数据丢失，因为电脑将被重新格式化并清空磁盘上的所有内容。因此，在执行此操作之前，请先备份重要文件和数据。
如果您想重置BitLocker驱动器，请按照以下步骤操作：
1. 启动 Windows 安装程序，并选择语言、时间和货币等选项。
2. 单击“下一步”，然后单击“修复您的计算机”。
3. 选择“疑难解答选项”，然后选择“高级选项”如果它被提供。
4. 选择“命令提示符”。
5. 输入 “manage-bde -recoverykey C: -delete” 命令，并将 “C:” 替换为包含 BitLocker 驱动器的驱动器字母。
6. 稍等片刻，系统会提示您确认是否要删除恢复密钥。按 Y 键并敲击 Enter。
7. 输入“exit”命令，关闭命令提示符。
8. 重新启动电脑，BitLocker 驱动器将被重置并可重新使用。
