应该是启动了些有冲突的软件出现异常情况,在开机时按F8进入安全模式,它会正常启动,进入开始运行,输入msconfig,把那些不需要启动的软件勾选去掉,一般保留有杀毒软件与ctfmon.exe,再重启!希望能帮到你