故障原因：由于电脑和其他手机进行蓝牙连接需要安装驱动，其中微软需要记录电脑连接的设备注册情况。不同蓝牙手机与电脑配对时所需驱动不同，因此未联网或者网络不好的情况下会造成驱动下载失败
1.手机搜索不到电脑/笔记本。
2.华为手机和电脑连接后，电脑设备管理器出现“Bluetooth外围设备，找不到驱动程序”。
3.配对连接过程中提示需要安装驱动。
问题原因：
1.电脑/笔记本未处于可见性，导致手机无法搜索到。
2.由于电脑和其他手机进行蓝牙连接需要安装驱动，其中微软需要记录电脑连接的设备注册情况。不同蓝牙手机与电脑配对时所需驱动不同，因此未联网或者网络不好的情况下会造成驱动下载失败。
3.电脑/笔记本操作系统集成的驱动无法识别手机的固件与通道。
解决方案：
1.建议电脑/笔记本可见性开关打开，手机搜索到并进行配对连接。或者手机处于“开放检测”状态，电脑/笔记本搜索到手机，并进行配对连接。
2.建议电脑在联网情况下，从手机侧搜索配对，此时电脑侧后台会自动更新驱动。或者手动尝试更新电脑相关驱动。
