请按以下方法操作:
通过电脑备份和恢复设备数据之前,请先在电脑上安装 华为手机助手。
1、通过 USB 数据线将设备连接至电脑,华为手机助手将自动开启。
注:若旧设备不是华为设备,请使用设备制造商提供的程序将数据备份到电脑中,跳转至步骤4。
2、进入华为手机助手数据备份页面,勾选要备份的数据,按屏幕提示完成备份。
注:忘记密码将无法找回备份记录,建议您根据屏幕提示设置密码提示问题。
3、使用 USB 数据线将新手机连接至电脑。
4、进入手机助手数据恢复页面,将数据导入新手机。若备份文件已加密,请按照屏幕提示输入密码后恢复数据。