电脑白屏会出现在两种时候，一种时候就是当我们正要使用电脑，准备开机的时候，如果开机的时候电脑启动不了，并且还出现白屏的话，一般都是因为我们的电脑显卡有故障，这时候我们不要忙着去重启，先把显卡取下来，然后找到橡皮擦，用橡皮擦轻轻擦拭显卡上的金手指，处理好之后，再把主板的插槽清理一下，做好这些之后，重新把显卡插入，再重启电脑即可
开机白屏分为软件和硬件故障。
1、按ctrl+shift+esc键，打开“任务管理器”，找到explorer.exe进程，将其结束掉，然后点击菜单栏中的“文件”——新建任务，输入explorer.exe，重新打开外壳shell进程，看问题是否解决。如果不能解决问题，请重启一下系统，看问题是否解决，如果都不能解决白屏问题，则考虑硬件故障。
2、硬件问题。一般白屏硬件问题多数是显示器的故障，往往是显示器的屏线连接松动或者坏掉导致的，如果有一定的计算机知识，可以去电脑城买根屏线换上，否则建议去售后或者电脑维修中心，让专业人士进行处理。
